We zijn verheugd om gratis verzendservices uit te breiden naar een uitgebreide lijst van landen via onze online winkel. Onze verzendbestemmingen zijn Australië, Oostenrijk, België, Canada, Engeland, Frankrijk, Duitsland, Italië, Liechtenstein, Nederland, Spanje, Zwitserland en de VS. Door gratis verzending naar deze landen aan te bieden, willen we onze klanten over de hele wereld een moeiteloze en bevredigende winkelervaring bieden.

Bijna al onze sieraden zijn gemaakt van 925 Sterling Zilver van hoge kwaliteit. In de meeste gevallen kunnen deze ook in goud of roségoud worden besteld, die dan worden voorzien van een dubbele laag 18-karaats goud voor deze specifieke kleuren.

Aanvullend bieden we sieraden van echt 14-karaats of 18-karaats goud. Deze stukken zijn gemaakt van massief echt goud, waardoor zowel de kwaliteit als de duurzaamheid gewaarborgd zijn.

Ja, absoluut. Onze sieraden zijn 100% nikkelvrij, dus je kunt ze met een gerust hart dragen, wetende dat ze geen allergische reacties zullen veroorzaken.

Absoluut niet. Bij ons merk hanteren we de hoogste kwaliteitsnormen voor onze sieraden. Onze vergulde en roségouden voorwerpen zijn zorgvuldig dubbel gecoat met 18-karaats goud, waardoor ze blijvend schitteren en bestand zijn tegen aanslag. Bovendien staan we achter de duurzame kwaliteit van onze producten met een uitgebreide garantie van twee jaar, die expliciet bescherming biedt tegen aanslag.

In het geval dat je afwijkingen opmerkt in de gravure, grootte, lengte of kleurspecificaties die je hebt opgegeven, neem dan onmiddellijk contact op met ons Support Team via e-mail op support@herzschmuck.ch. Zorg ervoor dat je alle relevante gegevens nauwkeurig invult, zodat we de nodige aanpassingen in ons systeem en, indien mogelijk, tijdens het productieproces zo snel mogelijk kunnen doorvoeren.

Wij geven een uitgebreide garantie van twee jaar op elk sieraad dat je bij ons koopt. Deze garantie dekt expliciet elke verkleuring van de sieraden. Het is echter belangrijk om te weten dat de garantie geen schade dekt die is veroorzaakt door invloeden van buitenaf.

Ja, bij ons kun je gepersonaliseerde sieraden binnen 30 dagen retourneren. Let op: voor alle gepersonaliseerde sieraden die je retourneert, ontvang je een tegoedbon van dezelfde waarde die je in onze online winkel kunt gebruiken.

Niet gepersonaliseerde sieraden worden 100% terugbetaald via dezelfde betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.